Hairmás heeft in Brasschaat haar deuren geopend in een authentiek pand aan
de Bredabaan 603A. De kliniek, opgericht door Iwona Sroczynska en Christian Janssens, kiest bewust
voor een aanpak waarbij lokale nazorg en persoonlijke aandacht centraal staan.
20 jaar expertise, nieuwe visie
Iwona Sroczynska is al meer dan 20 jaar
vertrouwd met de haartransplantatie-sector en heeft de evolutie van de industrie nauwlettend geobserveerd.
"Wat ik de laatste jaren zag, was een verschuiving naar volume. Steeds meer patiënten per dag, steeds grotere klinieken. Maar haarverlies is persoonlijk.
Het raakt je identiteit, je zelfbeeld. Je kan dat niet behandelen als een lopende band."
Die observatie vormde de basis voor Hairmás, een kliniek waar bewust gekozen wordt voor maximaal enkele behandelingen per dag.
"Tijd is onze luxe," legt Sroczynska uit.
"We willen kunnen observeren. Hoe beweegt iemands gezicht?
Hoe valt licht? Wat klopt bij deze persoon, bij deze leeftijd, bij dit karakter?
Een haarlijn is geen sjabloon. Het is een compositie."
Lokale nazorg als keuze
De afgelopen jaren kiezen veel Belgen ervoor om voor een haartransplantatie naar het buitenland te reizen, aangetrokken door lagere prijzen.
Dat is een logische overweging, maar het brengt wel specifieke uitdagingen met zich mee, vooral op het vlak van nazorg.
"Wat we vaak horen van mensen die eerder in het buitenland zijn behandeld, is dat nazorg lastig
wordt als er vragen of onzekerheden zijn," vertelt Janssens.
"Als je twijfelt over het herstel, of als er onverwachte klachten zijn, dan kan je niet zomaar even binnenlopen.
Je moet opnieuw een reis plannen, soms duizenden kilometers. En bij medische vragen kan een taalbarrière een extra drempel vormen."
Voor Hairmás was dat een van de redenen om expliciet te kiezen voor lokale zorg.
Alle nazorg gebeurt in Brasschaat, cliënten krijgen een direct telefoonnummer, en extra fysieke controles zijn snel in te plannen.
"We zitten op twintig minuten van Antwerpen. Als er iets is, komen onze cliënten gewoon langs."
Expliciete focus op transgender community
Wat Hairmás onderscheidt van veel andere klinieken, is de expliciete aandacht voor de transgender community.
Zowel op de website als in alle communicatie wordt transgender haartransplantatie, zowel feminisering als masculinisering van de haarlijn en baardtransplantatie,
als volwaardige behandelcategorie gepresenteerd.
"Dat is geen toeval," zegt Sroczynska. "Voor veel transgenders is een haarlijn onderdeel van hun transitie.
Het gaat niet alleen om haar, maar om herkenning. Om thuiskomen in jezelf.
En toch voelen veel mensen zich onzeker om dit te bespreken bij een reguliere kliniek. Wij willen dat het vanzelfsprekend is.
Voor ons is het een kernonderdeel van wat we doen."
"Tijdens de opstart van Hairmás hebben we met verschillende transgender personen gesproken
over hun ervaringen," vertelt Janssens.
"Wat ons opviel, is dat velen toegang tot gespecialiseerde esthetische zorg cruciaal vinden in hun transitie, maar dat lang niet iedereen zich welkom voelt bij reguliere klinieken.
Die drempel willen we wegnemen."
Hairmás werkt met een medisch artsenteam dat getraind is in zowel de technische als de communicatieve aspecten van transgender zorg. Intakegesprekken zijn vertrouwelijk, discreet, en er wordt altijd tijd genomen om verwachtingen af te stemmen.
FUE+ methode: focus op kwaliteit boven aantal
Technisch werkt Hairmás met de FUE-methode (Follicular Unit Extraction), waarbij gebruik wordt gemaakt van saffieren mesjes in plaats van traditionele stalen mesjes.
Deze zijn scherper, wat resulteert in kleinere incisies, minder trauma voor de hoofdhuid en een sneller herstel.
Maar belangrijker dan de techniek is de filosofie erachter, legt Sroczynska uit.
“Veel klinieken communiceren in aantallen. Hoeveel grafts krijg je?
Wij kijken niet naar hoeveel grafts iemand krijgt, maar naar hoe we grafts met meerdere haren strategisch inzetten, zodat we maximale dichtheid creëren met minimale belasting van het donorgebied.” Eén graft kan één haar bevatten, maar ook meerdere.
Door grafts onder de microscoop zorgvuldig te analyseren en doordacht te verdelen, ontstaat meer dichtheid met minder grafts en minder impact op het donorgebied. “Het eindresultaat is niet hoeveel grafts je hebt gekregen, maar hoe vol je haar eruitziet. En dat hangt af van hoeveel haren er per graft zitten,” aldus Sroczynska.
Transparante prijszetting per behandelzone
Waar veel klinieken communiceren in graft-aantallen, kiest Hairmás voor een andere aanpak: vooraf bepaalde zones met duidelijke prijzen per zone.
"We merken dat mensen vaak verward raken door graft-aantallen," legt Janssens uit. "Wat zegt 2.000 grafts eigenlijk? Weinig.
Wat wél duidelijk is: wil je je haarlijn herstellen? Je kruin? Je inhammen? Wij tonen prijzen per zone, zodat onze cliënten meteen weten waar ze aan toe zijn."
Na een gratis HairScan krijgen cliënten een persoonlijk behandelplan waarin staat welke zones voor hen relevant zijn.
Op de website kunnen ze vervolgens zelf berekenen wat de investering per zone bedraagt.
"Je weet als cliënt vooraf precies waar je aan toe bent. Transparantie is de basis van vertrouwen," aldus Janssens.
Huiselijk pand als statement
Het pand aan de Bredabaan werd bewust gekozen omwille van het huiselijke karakter. "We wilden afstappen van een typische kliniek met kille ruimtes," zegt Sroczynska. "Iets dat voelt als thuiskomen. Dat past bij hoe we werken. Dit moet een plek zijn waar mensen zich op hun gemak mogen voelen."
Het interieur is wit, minimalistisch, met veel natuurlijk licht en warme interieuraccenten. "We wilden rust uitstralen.”
Gratis HairScan en intake
Hairmás biedt een gratis online HairScan aan, waarbij potentiële cliënten enkele foto's uploaden en binnen drie werkdagen een persoonlijk behandelplan ontvangen.
Dit plan toont welke zones voor hen relevant zijn en of ze geschikt zijn voor behandeling. Daarnaast is er een gratis intakegesprek in de kliniek, zonder enige verplichting.
"We willen dat mensen een geïnformeerde keuze kunnen maken," zegt Janssens.
